近日，我院收到一封来自骨二科患者家属的感谢信。信中，家属用质朴而真诚的文字，记录了医疗护理员张杏花在患者因车祸外伤住院期间的细致照护与暖心陪伴，对护理员的专业技能和耐心负责的服务态度给予了高度评价。

患者因车祸致伤，行动受限，术后恢复周期长，长期卧床令身心备受煎熬，家属亦分身乏术，焦虑无助。住院期间，医疗护理员张杏花全程悉心照护，严格按卧床标准定时翻身清洁、打理饮食起居，密切观察伤口恢复情况并及时反馈，为患者术后康复筑牢安全屏障。

除专业生活照护外，张杏花更以温柔耐心的陪伴宽慰疏导，有效缓解了患者的焦虑情绪，让病痛中平添温暖。日复一日的细致坚守与娴熟技能，不仅促进了患者康复，也极大地减轻了家属负担，赢得了患者及全家的高度认可。

当前，我院骨科中心一病区、二病区正积极推进免陪照护病房创建。家属的真诚致谢，既是对陪护服务品质的充分肯定，也是对免陪照护病房建设成效的有力印证。免陪照护病房通过引入规范化医疗护理员队伍，将生活照护与临床护理深度融合，让患者无需家属陪护即可获得全程、标准化的照护服务，切实减轻家属负担，提升患者就医体验。

△医疗护理员用行动收获多面锦旗

一封感谢信，是认可，更是鞭策。骨科中心将以免陪照护病房创建为契机，持续加强护理员队伍建设，规范服务流程，提升服务质量，努力让每一位患者在专业医疗与暖心关怀中加速康复。

供稿：护理部

编辑：胡慧玲    初审：黄侃  曹敏

复审：梅雨萍    终审：朱珲  章胜华