在我院的护士站与长廊里，定格着一份份别样的温暖。那是从住院诊疗到康复出院，医护人员的点滴付出，被患者看在眼里、记在心上，化作他们想要郑重道一声“谢谢”的朴实心声。这些，正是患者及家属送来的锦旗与感谢信。红缎鎏金的锦旗，笔墨真挚的信笺，纸短情长，道尽心意，这便是中国式最隆重也最真诚的表达。让我们一同走进七月的锦旗与感谢信背后，感受医患之间最纯粹的信任，以及那份沉甸甸的生命相托。”

医患故事：这位患者前前后后在口腔科看了不少牙，时间久了，从初诊时的拘谨，到后来成了"老熟人"。何叶医生总说，看牙本身不可怕，可怕的是患者的紧张和不安。所以每一次治疗，她都多问一句感受，多等一秒反应，用温柔和专业一点点化解那份忐忑。一面锦旗，承载的不只是感激，更是一份长久相处后沉淀下来的信任。

医患故事：这位患者从短视频平台了解到静脉曲张微创治疗，满怀期待地来到我们这里。但经过介入血管外科团队详细评估，发现他的大腿段存在多节段静脉瘤，最粗直径达25mm，并不适合微创方案。主治医师陈诚耐心讲解了传统抽剥与微创各自的适应症和局限。最终，患者放下疑虑，选择了高位结扎+小切口抽剥术。术后的持续跟进，细致指导康复运动与饮食注意事项。患者恢复满意、专程送来锦旗。

医患故事①：这是一位老年男性被反复心慌困扰两年，多次在外院做心电图没查到原因，直到一次发作时才确诊房颤。家属多方打听后专程前来我院心内科就诊，施秀芳主任、钱俊医师建议选择脉冲电场消融手术。手术过程顺利，术后心慌不适消失，老人状态恢复良好。家属由衷满意。

医患故事②：这位70岁的阿姨因胸闷伴上腹不适6小时来院，家属起初以为是消化道问题。急诊科第一时间查心电图和抽血，确诊为急性下壁心肌梗死——万幸还在时间窗内。心血管内科吴义权副主任医师、胡志伟医师团队立即启动绿色通道，急诊手术开通血管。术后阿姨症状迅速缓解，整个住院期间平稳无并发症，恢复得很好。出院前，家属特意送来锦旗表达谢意。

医患故事①：市民通过12345政务便民热线送来一份特殊的表扬。来电人讲述了其母亲因脑出血在ICU住院期间，是徐吕游医生、谢萍护士长及全体医护人员的精心治疗与悉心照料，让老人家病情趋稳，顺利转入普通病房。没有华丽的辞藻，只有最质朴的感激。这通电话，是对我们最大的肯定。每一次生死相托，我们都全力以赴；每一份信任，我们都倍感珍惜。

医患故事②：5月底，一位在本地务工的山西患者突发脑溢血，情况危急。重症医学科团队第一时间抢救，并通过派出所联系上了他在山西的家人。患者女儿也是一名医务工作者，在老人病情初步稳定后，提出想接父亲回老家。徐吕游医生一直耐心协助她办理转运事宜。没想到，家属特意从山西寄来了一面锦旗。同为医务工作者，这份来自同行的认可，让日常忙碌都有了的意义。

医患故事：去年8月，81岁的老人体检发现肺部占位、胸腔大量积液，经胸外科许涛医生反复确认，为肺癌多发转移。治疗期间老人多次不适，许涛医生一次次像自家孩子那样耐心陪伴、暖心开导，护理团队也悉心照料，六次化疗全程不离不弃。如今老人肿瘤扩散得到有效控制，各项指标逐步好转，每天能走6000步，生活能自理。家属手写感谢信，字里行间是一个家庭最深的感恩。老人家笑着说许医生"阳光帅气"——这大概是对一个医生最可爱、也最珍贵的褒奖。

医患故事①：市民通过12345政务便民热线送来一份特殊的表扬。这位孕妈妈一直通过企业微信在咨询，产科护士长程亮霞无论白天还是半夜，只要看到消息，都会第一时间回复她。临产前产程迟迟无进展，入院后叶娟华主任细致评估，详细讲解相关注意事项并安排手术，整个过程顺利平稳。产后涨奶痛得她直掉眼泪。程亮霞加班帮她一点点疏通。一次次耐心的解答、一次次及时的伸手。患者记着的，是那份"随时都在"的安心感。

医患故事②：从入院到出院，这位产妇的整个孕期都非常焦虑。因社会因素选择剖宫产后，她的不安更甚。产科护理团队看在眼里——护士长程亮霞带着护士们，每天除了细致做好伤口护理，一直在耐心疏导情绪：新生儿怎么抱、怎么喂，手把手教，一点点帮她把心放下来。焦虑被温柔接住了，信任也就自然生长出来了。 出院那天，患者送来锦旗，是对这份"润物无声"最好的注脚。

医患故事：这个小患者双足内侧疼了两年多。久站、走路、跑步都疼，家长试过矫形鞋垫，也坚持做过康复训练，可孩子的脚始终没见好，连带着日常活动都受影响。后来家长带着孩子来到我院骨科中心二病区就诊，赵玉琳医生评估后，联合专家团队为他实施了距下关节制动器植入微创手术。术后孩子足部疼痛明显缓解。出院时家长满心感激，专程送来锦旗，向医护团队表达由衷谢意。

医患故事：这位患者是一位老爷子，因急性肠梗阻入院，痛苦不堪。肠镜检查发现，距肛缘20多厘米有一肿瘤堵死了肠道，急诊手术风险高——若直接切除，大便污染会影响接口愈合。普外一科陶东升主任没有急于"一刀切"，而是请来介入科先放置肠道支架，打通梗阻。大便通畅后，又经过两次化疗，最终才实施结肠癌根治术。分期治疗、步步为营，老爷子恢复得很顺利。家属送来感谢时反复说："陶主任是真的替我们想，给了最稳妥的方案。"有时候，不急着开刀，反而是更大的担当。

医患故事：这位肺癌患者前后住了几次院，每次都是老伴陪着。平日里护理团队查房换药，总会多留心叮嘱几句注意事项，寥寥几句关怀，不过是医护工作中再寻常不过的小事，却被两位老人默默记在了心底。出院之际，老两口特意送来锦旗致谢。于我们而言，不过是多上前一步、多耐心一问的举手之劳，却能为饱受病痛的患者带去温暖与慰藉，这份双向奔赴的理解，便是行医路上最珍贵的回馈。

来源：各科室

编辑：胡慧玲    初审：黄侃

终审：朱珲  章胜华